Privacy policy

Datenschutzerklärung

Stand: September 2026

1. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir bei der Nutzung unseres Online-Shops Orlavit erheben, wie wir diese Daten verwenden, speichern und schützen und welche Rechte Ihnen nach den geltenden Datenschutzbestimmungen zustehen.

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:

Orlavit
Av. des Alpes 3
1006 Lausanne
Schweiz

E-Mail: kontakt@orlavit.shop

2. Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Je nach Nutzung unseres Online-Shops können wir insbesondere folgende Daten erheben:

  • Vor- und Nachname

  • Rechnungs- und Lieferadresse

  • E-Mail-Adresse

  • Telefonnummer, sofern angegeben

  • Bestellinformationen

  • Informationen zu gekauften Produkten

  • Zahlungs- und Transaktionsinformationen

  • Informationen über Rückgaben und Erstattungen

  • Kommunikationsinhalte, wenn Sie unseren Kundenservice kontaktieren

  • technische Daten über die Nutzung unserer Website

  • IP-Adresse

  • Browsertyp und Browserversion

  • Betriebssystem

  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs

  • Informationen über die von Ihnen aufgerufenen Seiten und Produkte

Wir erheben grundsätzlich nur Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.

3. Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten

Wir können Ihre personenbezogenen Daten insbesondere für folgende Zwecke verwenden:

  • Bearbeitung und Erfüllung Ihrer Bestellungen

  • Abwicklung von Zahlungen

  • Versand und Zustellung Ihrer Bestellung

  • Bearbeitung von Rückgaben und Erstattungen

  • Kundenservice und Kommunikation mit Ihnen

  • Beantwortung von Anfragen

  • Verbesserung unseres Online-Shops

  • Verwaltung und Sicherung unseres Shops

  • Erkennung und Verhinderung von Betrug und Missbrauch

  • Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

  • Durchsetzung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche

Wir verwenden personenbezogene Daten nicht für Zwecke, die mit dem ursprünglichen Erhebungszweck unvereinbar sind, sofern keine gesetzliche Grundlage oder Ihre Einwilligung dies erlaubt.

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt je nach Zweck auf Grundlage der jeweils geltenden Datenschutzbestimmungen.

Insbesondere kann die Verarbeitung erforderlich sein:

  • zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen;

  • zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen;

  • zur Wahrung berechtigter Interessen;

  • aufgrund Ihrer Einwilligung, sofern eine solche erforderlich ist.

Wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

5. Bestellungen und Vertragsabwicklung

Wenn Sie eine Bestellung bei Orlavit aufgeben, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten, soweit dies für die Bearbeitung und Erfüllung der Bestellung erforderlich ist.

Dazu gehören insbesondere:

  • Name

  • Liefer- und Rechnungsadresse

  • E-Mail-Adresse

  • Bestelldaten

  • Zahlungsinformationen

  • Informationen über die bestellten Produkte

Diese Daten werden verwendet, um Ihre Bestellung zu bearbeiten, zu versenden und Sie über den Status Ihrer Bestellung zu informieren.

6. Zahlungsabwicklung

Zur Abwicklung von Zahlungen können externe Zahlungsdienstleister eingesetzt werden.

Abhängig von der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode können Zahlungsdaten direkt an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt werden.

Wir erhalten nicht zwangsläufig vollständige Zahlungsdaten wie beispielsweise vollständige Kreditkartennummern. Die Verarbeitung erfolgt nach den Datenschutzbestimmungen und Sicherheitsstandards des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

7. Versand und Lieferung

Für die Zustellung Ihrer Bestellung können wir die erforderlichen Daten an Versand- und Logistikdienstleister weitergeben.

Dies kann insbesondere folgende Informationen umfassen:

  • Name

  • Lieferadresse

  • Bestellnummer

  • gegebenenfalls E-Mail-Adresse oder Telefonnummer

Die Weitergabe erfolgt nur, soweit sie für die Durchführung und Zustellung Ihrer Bestellung erforderlich ist.

8. Shopify

Unser Online-Shop wird über Shopify betrieben.

Shopify stellt die technische Infrastruktur bereit, die für den Betrieb unseres Online-Shops, die Bestellabwicklung und verschiedene Shop-Funktionen erforderlich ist.

Im Rahmen der Nutzung unseres Shops können personenbezogene Daten daher von Shopify und gegebenenfalls von mit Shopify verbundenen Dienstleistern verarbeitet werden.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Shopify:

Shopify – Datenschutzerklärung

9. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden.

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden können.

Wir können Cookies beispielsweise verwenden für:

  • den technischen Betrieb der Website;

  • die Speicherung von Warenkorbinhalten;

  • die Aufrechterhaltung von Sitzungen;

  • Sicherheitsfunktionen;

  • die Speicherung bestimmter Einstellungen;

  • die Analyse der Nutzung unserer Website;

  • gegebenenfalls personalisierte Inhalte oder Werbung.

Soweit für bestimmte Cookies eine Einwilligung erforderlich ist, werden diese nur entsprechend den geltenden gesetzlichen Anforderungen eingesetzt.

Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten oder blockieren. Die Deaktivierung bestimmter Cookies kann jedoch dazu führen, dass einige Funktionen unseres Online-Shops nicht vollständig funktionieren.

10. Analyse und Statistik

Wir können technische Informationen über die Nutzung unserer Website analysieren, um beispielsweise:

  • die Leistung unserer Website zu verbessern;

  • Fehler zu erkennen;

  • die Benutzerfreundlichkeit zu optimieren;

  • die Nutzung unseres Online-Shops besser zu verstehen.

Analyse- und Statistikdienste können dabei technische Informationen wie IP-Adresse, Browserinformationen, Gerätedaten oder Seitenaufrufe verarbeiten.

Soweit gesetzlich erforderlich, holen wir vor der Verwendung nicht notwendigen Analyse- oder Marketingtechnologien Ihre Einwilligung ein.

11. Marketing und Werbung

Sofern Sie hierfür Ihre Einwilligung erteilt haben oder eine andere gesetzliche Grundlage besteht, können wir personenbezogene Daten für Marketingzwecke verwenden.

Dies kann beispielsweise den Versand von Informationen über Produkte, Angebote oder Aktionen umfassen.

Sie können sich jederzeit von Marketing-E-Mails abmelden, indem Sie die entsprechende Abmeldemöglichkeit in der jeweiligen E-Mail verwenden oder uns unter kontakt@orlavit.shop kontaktieren.

12. Weitergabe an Dienstleister

Wir können personenbezogene Daten an sorgfältig ausgewählte Dienstleister weitergeben, wenn dies für den Betrieb unseres Online-Shops erforderlich ist.

Dazu können insbesondere gehören:

  • Shopify und technische Dienstleister

  • Zahlungsdienstleister

  • Versand- und Logistikunternehmen

  • IT- und Hosting-Dienstleister

  • Kundenservice-Dienstleister

  • Analyse- und Marketingdienstleister, soweit zulässig

  • Behörden oder andere Stellen, sofern wir gesetzlich dazu verpflichtet sind

Wir geben personenbezogene Daten nicht ohne entsprechenden Zweck oder Rechtsgrundlage an Dritte weiter.

13. Internationale Datenübermittlungen

Einige unserer Dienstleister können sich außerhalb der Schweiz oder des Europäischen Wirtschaftsraums befinden.

Wenn personenbezogene Daten in ein anderes Land übermittelt werden, stellen wir – soweit gesetzlich erforderlich – sicher, dass geeignete Datenschutzgarantien vorhanden sind.

Dazu können beispielsweise Angemessenheitsbeschlüsse oder geeignete vertragliche Datenschutzgarantien gehören.

14. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor:

  • Verlust

  • Missbrauch

  • unbefugtem Zugriff

  • Veränderung

  • Offenlegung

  • Zerstörung

zu schützen.

Trotz geeigneter Sicherheitsmaßnahmen kann keine Übertragung oder Speicherung von Daten über das Internet als absolut sicher garantiert werden.

15. Aufbewahrung personenbezogener Daten

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks oder Ablauf einer gesetzlichen Aufbewahrungsfrist werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine weitere rechtliche Grundlage für ihre Speicherung besteht.

16. Ihre Datenschutzrechte

Je nach anwendbarem Datenschutzrecht haben Sie insbesondere das Recht:

  • Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen;

  • die Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen;

  • unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer Daten zu verlangen;

  • unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen;

  • der Verarbeitung unter bestimmten Voraussetzungen zu widersprechen;

  • Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen;

  • unter bestimmten Voraussetzungen die Herausgabe Ihrer personenbezogenen Daten in einem übertragbaren Format zu verlangen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns kontaktieren:

kontakt@orlavit.shop

Wir können zur Bearbeitung Ihrer Anfrage angemessene Informationen zur Identitätsprüfung verlangen, soweit dies erforderlich und gesetzlich zulässig ist.

17. Beschwerden

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich zunächst an uns wenden.

Sie haben außerdem das Recht, sich an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde zu wenden.

Für die Schweiz ist insbesondere der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB) zuständig.

EDÖB – Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter

18. Datenschutz von Kindern

Unser Online-Shop richtet sich nicht speziell an Kinder.

Wir beabsichtigen nicht, wissentlich personenbezogene Daten von Kindern ohne entsprechende Zustimmung der Erziehungsberechtigten zu sammeln, soweit eine solche Zustimmung gesetzlich erforderlich ist.

Wenn Sie der Meinung sind, dass uns personenbezogene Daten eines Kindes ohne entsprechende Zustimmung übermittelt wurden, kontaktieren Sie uns bitte unter kontakt@orlavit.shop.

19. Links zu externen Websites

Unsere Website kann Links zu Websites oder Diensten Dritter enthalten.

Wir sind nicht für die Datenschutzpraktiken externer Websites verantwortlich. Für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf solchen Websites gelten die jeweiligen Datenschutzerklärungen der Betreiber.

Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzinformationen externer Websites zu lesen, bevor Sie dort personenbezogene Daten eingeben.

20. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich aktualisieren, um Änderungen unserer Geschäftstätigkeit, unserer technischen Systeme oder der geltenden gesetzlichen Anforderungen zu berücksichtigen.

Die jeweils aktuelle Version wird auf dieser Seite veröffentlicht.

Stand: September 2026

21. Kontakt

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Schweiz

E-Mail: kontakt@orlavit.shop